In caso di malfunzionamento della Piattaforma SuapER

Malfunzionamento della Piattaforma SuapER - indicazioni per l'invio

Si comunica che in questi giorni si sta riscontrando un malfunzionamento della Piattaforma SuapER. Si invita pertanto a controllare l'arrivo delle ricevute di consegna e accettazione delle pratiche inviate tramite piattaforma per avere la certezza del loro arrivo a destinazione. In caso di dubbi è possibile contattare il numero verde 800 065444 nelle giornate di lunedì, mercoledì e venerdì (dalle ore 9.00 alle ore 12.00) o il numero 0543.712193.
Nel caso riscontri un malfunzionamento per un periodo superiore a tre ore consecutive durante l'orario di apertura degli uffici competenti, l'utente dovrà segnalare il malfunzionamento al seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e all'Helpdesk di Lepida SpA; è quindi autorizzato a scaricare il modulo in bianco dal sito del SuapER e ad inviarlo, debitamente firmato e corredato della documentazione necessaria, all'indirizzo di PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. includendo nella PEC la mail di segnalazione di malfunzionamento effettuata

 

 

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